ডিভাইস
মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ সবগুলোতে একই লগইন ফর্ম ডিজাইন এবং ফিল্ড অর্ডার, শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী রেসপন্সিভ লেআউট পরিবর্তন।
AUTH REFERENCE
joi9 লগইন এলাকায় আপনার লবি সরাসরি খোলে
এই পৃষ্ঠায় আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং আপনি সাথে সাথে লাইভ টেবিল, স্লট গেম আর খেলার বাজার দেখতে পাবেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট...
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড এন্ট্রিমোবাইল এবং ডেস্কটপ লগইনলবি তাৎক্ষণিক লোডপাসওয়ার্ড রিসেট সুবিধানিরাপদ সেশন এনক্রিপশন
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি কাজ করে
লগইন ফিল্ডে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর লিখুন এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু রাখি যেন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় থাকে। লগইনের পর আপনি সরাসরি লবি স্ক্রিন পাবেন, যেখানে লাইভ গেম, স্লট রুম আর স্পোর্টস মার্কেট একসাথে সাজানো থাকে। প্রতিটি সেশন সিকিউর SSL এনক্রিপশনে চলে এবং আপনার লগইন টোকেন ডিভাইসে সেভ হয় রি-এন্ট্রির জন্য। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক পাবেন
ইমেইল বা SMS এ সেকেন্ডের মধ্যে।
লগইনের পর যেসব পেমেন্ট চিপ দেখবেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আমরা আপনাকে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখাই ডিপোজিট প্যানেলে। প্রতিটি মেথড বাংলাদেশ মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত এবং লেনদেন সরাসরি ক্যাশিয়ার থেকে...
bKash
বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট, লগইনের পর ডিপোজিট মেনুতে এক ক্লিকে ওপেন করতে পারেন এবং নম্বর এন্ট্রি দিয়ে তাৎক্ষণিক ফান্ড ট্রান্সফার শুরু করুন।
Nagad
দ্রুত ক্লিয়ারেন্স এবং কম ফি সহ ডিজিটাল পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট লগইনের পরেই ক্যাশিয়ার সেকশনে Nagad আইকন দেখবেন এবং রিয়েল-টাইম ডিপোজিট কনফার্মেশন পাবেন।
Rocket
ডাচ-বাংলা ব্যাংক পরিচালিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা, লগইন করার পর Rocket অপশন সিলেক্ট করুন এবং আপনার পিন দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করুন নিরাপদে।
অ্যাকাউন্ট সাহায্য
লগইন সমস্যায় যোগাযোগের পথ
লগইন করতে না পারলে বা পাসওয়ার্ড রিসেট দরকার হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি লাইভ চ্যাটে আছে প্রতিদিন। ইমেইল সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে বাংলা ভাষায় সরাসরি কথা বলে আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস ফিরিয়ে আনার স্টেপ জানতে পারবেন। প্রতিটি চ্যানেল ঢাকা টাইমজোনে কাজ করে এবং লগইন ইস্যু আমরা অগ্রাধিকার দিয়ে সলভ করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং রিয়েল-টাইম মেসেজ এক্সচেঞ্জ শুরু করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক সরাসরি পাঠাতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় লগইন সমস্যা বর্ণনা করে মেইল পাঠান, স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করুন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে সমাধানসহ উত্তর পাঠাই আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে।
হোয়াটসঅ্যাপ
বাংলা ভাষায় সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠান আমাদের ডেডিকেটেড নম্বরে এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল রিসেট বা ডিভাইস ভেরিফিকেশন স্টেপ জানুন দ্রুত উত্তরের মাধ্যমে।
নিরাপত্তা স্তর
আমরা কীভাবে আপনার লগইন ডেটা রক্ষা করি
প্রতিটি লগইন সেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে ডাটাবেসে স্টোর করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে এবং SMS বা ইমেইল OTP...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, তাই আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে ট্রান্সমিট হয় না।
টু-ফ্যাক্টর অথ
নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা SMS কোড পাঠাই আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে এবং সেটি এন্ট্রি না করলে সেশন শুরু হয় না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে রাখি ডাটাবেসে, তাই আমাদের সিস্টেমে কেউ মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং রিভার্স করাও অসম্ভব।
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয় থাকলে পনের মিনিট পর অটো লগআউট হয় এবং আপনাকে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে হয়, এতে শেয়ারড ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
লগইন হিস্ট্রি
প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস, কোন সময় এবং কোথা থেকে লগইন হয়েছে, সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
সেটিংস প্যানেল থেকে সক্রিয় ডিভাইস লিস্ট দেখুন এবং যেকোনো একটিতে ক্লিক করে সেশন রিভোক করতে পারেন যদি ডিভাইস হারিয়ে যায় বা চুরি হয়।
প্ল্যাটফর্ম তুলনা
লগইন এক্সপেরিয়েন্স যেভাবে ধারাবাহিক থাকে
আমরা লগইন ফ্লো সব ডিভাইসে একই রকম রাখি যাতে আপনি মোবাইল থেকে শুরু করে ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই স্ক্রিন লেআউট এবং বাটন পজিশন পান। পাসওয়ার্ড রিকভারি স্টেপ এবং টু-ফ্যাক্টর প্রম্পট ডিভাইস নির্বিশেষে...
পাসওয়ার্ড রিসেট
সব প্ল্যাটফর্মে একই ইমেইল বা SMS লিঙ্ক, ক্লিক করলে ব্রাউজার খোলে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার ফর্ম সরাসরি আসে।
টু-ফ্যাক্টর
নতুন ডিভাইস সনাক্ত হলে লগইন প্রম্পটের পরেই OTP ইনপুট স্ক্রিন আসে এবং কোড এন্ট্রি একই ফ্লো অনুসরণ করে সব জায়গায়।
সেশন স্টোরেজ
ব্রাউজার কুকিতে লগইন টোকেন সেভ হয় এবং এক ডিভাইসে রিমেম্বার মি চেক করলে পরবর্তী ভিজিট অটো-ফিল্ড দেখায়, কিন্তু অন্য ডিভাইসে আবার লগইন দরকার।
ক্যাশিয়ার এন্ট্রি
লগইনের পরে ওপরের মেনু বারে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল বাটন একই পজিশনে থাকে, মোবাইলে হ্যাম্বার্গার মেনুতে সেই লিঙ্ক দেখবেন।
লবি লোড
লগইন সাকসেসফুল হলে ডিফল্ট ল্যান্ডিং পেজ সবসময় মেইন লবি, যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট ট্যাব পাশাপাশি সাজানো।
লগআউট
যেকোনো স্ক্রিন থেকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে লগআউট অপশন পাবেন এবং কনফার্ম করলে সরাসরি লগইন স্ক্রিনে ফিরে যান।
লগইনের পর যেসব এলিমেন্ট দেখবেন
আমরা লগইন স্ক্রিনের পরে আপনাকে একটি কাস্টমাইজড ড্যাশবোর্ড দেখাই যেখানে ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং প্রোমো নোটিফিকেশন এক নজরে থাকে। প্রোফাইল সেকশনে গেলে আপনার রেজিস্টার্ড তথ্য, পেমেন্ট...
ব্যালেন্স ভিউ
লগইনের সাথে সাথে স্ক্রিনের উপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখায় এবং রিফ্রেশ আইকনে ক্লিক করলে রিয়েল-টাইম আপডেট আসে যদি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ক্লিয়ার হয়।
ড্যাশবোর্ড
মেইন লবির পাশে ড্যাশবোর্ড ট্যাব থাকে যেখানে আপনার সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি, উইন-লস সামারি এবং অ্যাক্টিভ প্রোমো কার্ড একসাথে সাজানো থাকে।
প্রোফাইল সেটিংস
প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং ডকুমেন্ট আপলোড করে ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস আপগ্রেড করতে পারেন।
নোটিফিকেশন
লগইনের পর ওপরে বেল আইকন থাকে যেখানে ডিপোজিট কনফার্মেশন, উইথড্রয়াল অ্যাপ্রুভাল এবং নতুন প্রোমো অ্যানাউন্সমেন্ট রিয়েল-টাইমে দেখায়।
সোয়াইপ নেভ
মোবাইল স্ক্রিনে বাম বা ডান সোয়াইপ করে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেটের মধ্যে দ্রুত পরিবর্তন করতে পারেন লগইনের পরে।
বেট স্লিপ
স্পোর্টস বেটিং সেকশনে লগইন করলে ডানদিকে বেট স্লিপ প্যানেল স্টিকি থাকে এবং সিলেক্টেড ম্যাচ অটো-যোগ হয় স্টেক এন্ট্রির জন্য।
লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা পাই
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। যদি আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রেখেছেন তাহলে SMS বা ইমেইলে আসা OTP কোড দিতে হবে লগইন সম্পন্ন করতে।
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যেখানে ক্লিক করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার ফর্ম আসবে এবং সেভ করলে সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।
নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে SMS কোড আসবে এবং সেটি এন্ট্রি করলে সেশন শুরু হবে এবং পরবর্তীতে সেই ডিভাইস ট্রাস্টেড লিস্টে যোগ হয়।
হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারেন এবং প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে চলবে। প্রোফাইল সেটিংসে সক্রিয় ডিভাইস লিস্ট দেখতে পারবেন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট করতে চাইলে সেখান থেকে সেশন রিভোক করুন।
পনের মিনিট পর্যন্ত নিষ্ক্রিয় থাকলে নিরাপত্তার জন্য অটো লগআউট হয় এবং আপনাকে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে হবে। সক্রিয় সেশনে বেট করলে বা ক্যাশিয়ার ব্যবহার করলে টাইমার রিসেট হয় এবং আরও পনের মিনিট একটিভ থাকে।
লগইন করার সাথে সাথে ক্যাশিয়ার মেনুতে যান এবং bKash সিলেক্ট করুন। আপনার bKash নম্বর এবং পিন দিয়ে লেনদেন কনফার্ম করুন এবং সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে লবি স্ক্রিনে।
পর পর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয় ত্রিশ মিনিটের জন্য। তাড়াতাড়ি আনলক করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আইডেন্টিটি ভেরিফাই করে ম্যানুয়াল আনলক করতে পারি।